LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mywin7 Malaysia

Dasar Privasi mywin7 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino, slot, sportsbook atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukPilihan hubungan
Dasar Privasi mywin7 Malaysia

Cara kami membaca data anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan butiran, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyemak identiti anda sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan tidak diberi kepada orang lain. Untuk permintaan yang memerlukan masa, kami akan memaklumkan status melalui emel atau mesej dalam akaun.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan profil, peranti log masuk, kuki atau rekod sesi. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menyentuh butiran sensitif.

Emel privasi

Hantar permintaan melalui emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang sebab rekod tertentu disimpan. Sertakan ID akaun, tetapi jangan sertakan kata laluan.

Borang akaun

Borang sokongan dalam profil membantu kami mengikat permintaan privasi kepada akaun yang betul. Laluan ini sesuai untuk perubahan nombor telefon, emel, atau semakan rekod pembayaran.

CARA KAMI

Amalan privasi dalam akaun anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks statik semata-mata. Setiap perubahan penting pada data profil, pembayaran atau peranti boleh meninggalkan rekod sistem untuk membantu kami menyiasat akses yang...

Data profil

Kami menggunakan nama, emel, nombor telefon dan butiran akaun untuk mengenal pasti anda, mengurus akses, menghantar mesej perkhidmatan, serta menjawab permintaan privasi yang datang daripada akaun yang sepadan.

Data pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, mengesahkan status, serta membantu pertanyaan pengeluaran. Kami hanya menyimpan butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan akses yang janggal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan profil dan corak peranti untuk mengesan risiko akses tanpa izin. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data dibuka.

Penyimpanan rekod

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, akses atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, status transaksi, kewajipan rekod dan undang-undang tempatan.

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, emel, nombor telefon dan maklumat akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti IP, peranti, masa log masuk dan pilihan kuki untuk keselamatan sesi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan deposit, mengurus pengeluaran dan menjawab pertanyaan transaksi. Kami menyimpan rekod yang berkaitan sahaja, selaras dengan tujuan akaun dan kewajipan rekod.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian boleh berlaku dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, penyedia sokongan atau pihak berkuasa yang sah, dan hanya apabila perkongsian itu diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Hubungi kami melalui sembang akaun, borang profil atau emel privasi. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda sebelum menukar nombor telefon, emel, nama paparan atau butiran lain yang sensitif.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menilai skop permintaan, mengesahkan identiti, dan menyediakan data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data orang lain.

Kuki membantu mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan aktiviti yang mungkin menandakan risiko. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, transaksi terbuka, pertikaian dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat akses atau menyahkenal pasti rekod tersebut.